Verzendbeleid

Verwerkingstijd
Wij verzenden bestellingen binnen drie werkdagen, meestal al op de volgende werkdag. Tijdens drukke periodes, zoals rond Kerst, kan dit iets langer duren.

Levertijden
Consumentenbestellingen worden uitsluitend binnen Nederland geleverd met een getraceerde DHL-bezorgdienst. De bezorgindicatie bij het afrekenen blijft een inschatting. Zakelijke levering in Nederland en Europa wordt afgestemd op bestemming, aantallen en planning.

Verzendkosten
Getraceerde bezorging binnen Nederland kost vanaf €4,20; het definitieve tarief wordt bij het afrekenen berekend. Lokale bezorging is gratis, zonder minimumbedrag, voor geselecteerde postcodes in Amsterdam, Amstelveen, Diemen, Aalsmeer en Hoofddorp. Deze optie verschijnt automatisch als je postcode binnen het bezorggebied valt.

Risico van verlies
Het risico van verlies en eigendom van de goederen gaat pas over op u bij fysieke ontvangst van de goederen door u of een door u aangewezen derde (niet de vervoerder). Indien u zelf een vervoerder kiest, gaat het risico over zodra de goederen aan die vervoerder zijn overgedragen.

Leveringsadres
U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van een juist en volledig afleveradres. Coral & Clay is niet aansprakelijk voor vertragingen of verlies door foutieve of onvolledige adresgegevens.

Gemiste leveringen
Indien een levering mislukt door uw afwezigheid of weigering om het pakket te accepteren, bent u verantwoordelijk voor eventuele herleveringskosten of retourkosten.

Schade tijdens transport
Wij verpakken Coral & Clay‑geschenken met zorg. Indien uw bestelling beschadigd, defect of verkeerd geleverd aankomt, neem direct contact op via hello@coralandclay.com zodat wij het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen leveren door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder natuurrampen, stakingen, pandemieën of verstoringen in de toeleveringsketen.